Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
a) Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta MARSGLOBAL PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Satıcı) ile diğer tarafta www.marsandhars.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş aşamasında beyan edilen gerçek veya tüzel kişi (Alıcı) arasında akdedilmiştir.
Satıcının iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Adres: Yazıbaşı Mahallesi İzmir–Aydın Caddesi No:18/1 Torbalı / İzmir
Telefon: 0 540 950 85 85
E-posta: info@marsandhars.com
b) Sözleşmenin konusu
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş edilen ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
c) Sözleşmenin kurulması
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’yi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve İptal – İade – Cayma Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.
d) Ürün bilgileri ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve kargo bilgileri sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulur. İnternet sitesinde yer alan fiyatlar katma değer vergisi dâhil satış fiyatlarıdır. Kargo bedeli, sipariş aşamasında ayrıca belirtilir.
e) Ödeme
Ödeme, internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ürün bedelinin tamamı ödenmeden teslimat yapılmaz.
f) Teslimat
Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç otuz gün içinde Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafları, aksi açıkça belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
g) Cayma hakkı
Alıcı, ayıpsız ve kullanılmamış ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ayıpsız ürünlerde cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün Satıcı’ya iadesine ilişkin kargo ve nakliye giderleri Alıcı’ya aittir. Satıcı tarafından internet sitesinde iade için anlaşmalı taşıyıcı bilgisi paylaşılmış olması, ayıpsız ürünlerde iade kargo bedelinin Alıcı’ya ait olduğu kuralını ortadan kaldırmaz. Bu husus, sipariş öncesinde Alıcı’ya açıkça bildirilmiştir.
Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde cayma veya iade halinde, kargo ve nakliye giderlerinin tamamı Satıcı tarafından karşılanır ve Alıcı’dan herhangi bir masraf talep edilemez.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin yasal süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak iletilmesi ve ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız şekilde, fatura ve varsa standart aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
Kurulum gerektiren veya hacimli ürünlerde, ayıpsız ürünler bakımından cayma hakkı yalnızca ürünün kurulmamış ve kullanılmamış olması halinde mümkündür. Kurulmuş veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Ayıplı ürünlerde ise ayıplı mal hükümleri uygulanır ve tüm masraflar Satıcı’ya aittir.
h) Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, kurulmuş ve kullanılmış beyaz eşyalarda, ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda ve mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
i) Ayıplı mal
Ayıplı mal halinde Alıcı; bedel iadesi, ürün değişimi, ücretsiz onarım veya bedelden indirim haklarından birini seçebilir. Bu hallerde kargo ve nakliye giderlerinin tamamı Satıcı tarafından karşılanır.
j) Bedel iadesi
Cayma veya iade talebinin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Ayıpsız ürünlerde iade kargo bedeli Alıcı’ya iade edilmez.
k) Ticari alımlar
Tüzel kişiler veya ticari ya da mesleki amaçla yapılan alımlar tüketici işlemi sayılmaz. Bu alımlarda cayma hakkı uygulanmaz.
l) Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
m) Yürürlük
Alıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.
